Bestaand materiaal Zaakgericht Werken: verschil tussen versies

Uit NORA Online
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
(x)
(x)
Regel 3: Regel 3:
===Rijk===
===Rijk===
* {{Bestand met info|DR_factsheet_UP.pdf‎|Factsheet Uitvoeringsplatform Dienst Regelingen}}
* {{Bestand met info|DR_factsheet_UP.pdf‎|Factsheet Uitvoeringsplatform Dienst Regelingen}}
:Dit document gaat vooral over een applicatielandschap voor Zaakgericht werken. Pagina 11 zegt ook iets over het toegepaste concept. Wat betreft de bij een zaak horende informatie wordt uitgegaan van zowel gestructureerde gegevens (data op pagina 13) als ongestructureerde gegevens (documenten). Onderdeel van de benadering is ook het denken in procespatronen (pagina 27) en bedrijfsregels (pagina 25).


===Provincies===
===Provincies===

Versie van 9 apr 2014 15:33

Voor het ontwikkelen van het katern Zaakgericht Werken inventariseren we bestaand relevant materiaal. Op deze pagina staat een lijst van reeds ontvangen materiaal per bestuurslaag.

Rijk[bewerken]

Dit document gaat vooral over een applicatielandschap voor Zaakgericht werken. Pagina 11 zegt ook iets over het toegepaste concept. Wat betreft de bij een zaak horende informatie wordt uitgegaan van zowel gestructureerde gegevens (data op pagina 13) als ongestructureerde gegevens (documenten). Onderdeel van de benadering is ook het denken in procespatronen (pagina 27) en bedrijfsregels (pagina 25).

Provincies[bewerken]

Gemeenten[bewerken]

Manifestgroep[bewerken]

Publicaties[bewerken]

Over hoe organisaties zaakgericht werken in ketens kunnen toepassen is nog niet veel uitgewerkt. Deze publicatie verkent het terrein. Uitgangspunt daarbij is dat samenwerken niet alleen gaat over het delen en uitwisselen van informatie, maar ook over het verbinden van werkprocessen. Daarbij kan Zaakgericht werken het onderliggende concept zijn. Of misschien nog beter geformuleerd: het frame dat over de processen heen processen en organisaties verbindt.
De publicatie verkent het thema aan de hand van samenwerken in de milieuketen en de rol daarbij van Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD’s). Een belangrijk vraagstuk bij samenwerken is de verdeling van verantwoordelijkheden. Die hebben onder andere betrekking op de klantcontacten, de regie over het proces, het vormen van een zaakdossier en archivering. Daarbij is ook de keuze aan de orde voor een gezamenlijk dossier op ketenniveau of meerdere dossiers op het niveau van de afzonderlijke samenwerkende organisaties. Beide varianten hebben voor- en nadelen en stellen eisen.
De publicatie gaat ook in op de rol van een zaaktypencatalogus (ZTC). Een ZTC bevat parameters die de uitvoering van het proces en de bijbehorende informatievoorziening aansturen. Daardoor is een ZTC ook geschikt als instrument voor het vastleggen van afspraken over de wijze van samenwerken.