Diensten vullen elkaar aan: verschil tussen versies
Geen bewerkingssamenvatting |
(AP03 is vervangen door NAP09) |
||
(32 tussenliggende versies door 7 gebruikers niet weergegeven) | |||
Regel 1: | Regel 1: | ||
{{ | {{#element: | ||
| | |Elementtype=Afgeleid principe | ||
opzichte van andere diensten. Dit draagt bij aan de eenduidigheid en | |ID=AP03 | ||
vindbaarheid van diensten en voorkomt verwarring. Daarnaast draagt het | |Stelling=De dienst vult andere diensten aan en overlapt deze niet | ||
terugdringen van overlap bij aan efficiency binnen de overheid. Het stelt | |Rationale=Diensten moeten vanuit het perspectief van de afnemer meerwaarde hebben ten opzichte van andere diensten. Dit draagt bij aan de eenduidigheid en vindbaarheid van diensten en voorkomt verwarring. Daarnaast draagt het terugdringen van overlap bij aan efficiency binnen de overheid. Het stelt dienstverleners in staat om te excelleren in een beperkter pakket van diensten. Het is van groot belang dat individuele organisaties zélf verantwoordelijkheid nemen voor het aanbieden van 'unieke' diensten, omdat een organisatie overstijgende regie op diensten niet altijd bestaat. Wanneer blijkt dat elders een zelfde of overlappende dienst wordt aangeboden, dwingt dit de dienstverlener om afstemming te zoeken met de andere aanbieder en de dienst van opzet te veranderen. | ||
dienstverleners in staat om te excelleren in een beperkter pakket van diensten. | |Implicaties=De dienst: | ||
Het is van groot belang dat individuele organisaties zélf verantwoordelijkheid | |||
nemen voor het aanbieden van 'unieke' diensten, omdat een organisatie | |||
overstijgende regie op diensten niet altijd bestaat. Wanneer blijkt dat elders een | |||
zelfde of overlappende dienst wordt aangeboden, dwingt dit de dienstverlener om | |||
afstemming te zoeken met de andere aanbieder en de dienst van opzet te | |||
veranderen. | |||
| | |||
* is beschreven | * is beschreven | ||
* de opzet is afgestemd met dienstverleners van verwante diensten om overlap en dubbel werk te voorkomen | * de opzet is afgestemd met dienstverleners van verwante diensten om overlap en dubbel werk te voorkomen | ||
* sluit aan op de verwante diensten. | * sluit aan op de verwante diensten. | ||
|Voorbeelden=Twee organisaties kunnen in lijn met dit principe dezelfde informatie aanbieden in een vorm die is toegespitst op de eigen doelgroep. De meerwaarde berust hier in de communicatie naar verschillende doelgroepen. Wanneer daarentegen vergelijkbare, maar inconsistente informatie aan één doelgroep wordt aangeboden, is er sprake van onwenselijke en verwarrende overlap in de dienstverlening. | |||
|Cluster=Dienstenaanbod | |Cluster=Dienstenaanbod | ||
|Architectuurlaag=Bedrijfsarchitectuur | |Architectuurlaag=Bedrijfsarchitectuur | ||
|Architectuurdomein=Producten en Diensten | |Architectuurdomein=Producten en Diensten | ||
|Toepassingsgebied=Generiek | |Toepassingsgebied=Generiek | ||
|RelatieToelichting=* [[AP04|AP 4]] (Positioneer de dienst), over de presentatie en communicatie van de dienst. Principe 3 heeft betrekking op de te leveren prestatie zelf. | |||
* [[AP12|AP 12]] en [[AP13|13]] kunnen beschouwd worden als een specifieke invulling van AP 3. | |||
|Status actualiteit=Actueel | |||
|Prioriteit revisit=1 | |||
|Laag binnen vijflaagsmodel=2, 3, 4, 5 | |||
|Is gerelateerd aan=Bronregistraties zijn leidend, Eenmalige uitvraag, Positioneer de dienst, Geo | |||
|Realiseert=Gebundeld | |||
|Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor Samenwerking en Dienstverlening | |||
|Is vervangen door=Beschrijf de dienst nauwkeurig | |||
|Privaat=Waarde voor private partij minder duidelijk | |||
}} | }} | ||
{{Status principes}} | |||
[[Image:Ap 3.png|thumb|200px|right|link=Grafisch overzicht relatie principes||alt="Relatie Afgeleid principe 3, realiseert Basisprincipe 5"]] |
Huidige versie van 24 mei 2023 om 12:59
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.
Eigenschappen
ID | AP03 |
---|---|
Stelling | De dienst vult andere diensten aan en overlapt deze niet |
Rationale | Diensten moeten vanuit het perspectief van de afnemer meerwaarde hebben ten opzichte van andere diensten. Dit draagt bij aan de eenduidigheid en vindbaarheid van diensten en voorkomt verwarring. Daarnaast draagt het terugdringen van overlap bij aan efficiency binnen de overheid. Het stelt dienstverleners in staat om te excelleren in een beperkter pakket van diensten. Het is van groot belang dat individuele organisaties zélf verantwoordelijkheid nemen voor het aanbieden van 'unieke' diensten, omdat een organisatie overstijgende regie op diensten niet altijd bestaat. Wanneer blijkt dat elders een zelfde of overlappende dienst wordt aangeboden, dwingt dit de dienstverlener om afstemming te zoeken met de andere aanbieder en de dienst van opzet te veranderen. |
Implicaties | De dienst:
|
Voorbeelden | Twee organisaties kunnen in lijn met dit principe dezelfde informatie aanbieden in een vorm die is toegespitst op de eigen doelgroep. De meerwaarde berust hier in de communicatie naar verschillende doelgroepen. Wanneer daarentegen vergelijkbare, maar inconsistente informatie aan één doelgroep wordt aangeboden, is er sprake van onwenselijke en verwarrende overlap in de dienstverlening. |
Cluster | Dienstenaanbod |
Architectuurlaag | Bedrijfsarchitectuur |
Architectuurdomein | Producten en Diensten |
Toepassingsgebied | Generiek |
RelatieToelichting |
|
Status actualiteit | Actueel |
Prioriteit revisit | 1 |
Laag binnen vijflaagsmodel | 2, 3, 4, 5 |
Relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunten |
---|---|---|
Diensten vullen elkaar aan | Heeft bron | |
Diensten vullen elkaar aan | Is gerelateerd aan |
|
Diensten vullen elkaar aan | Is vervangen door |
|
Diensten vullen elkaar aan | Realiseert |
|
Afgeleide relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunt |
---|---|---|
Beschrijf de dienst nauwkeurig (Architectuurprincipe) | Is gerelateerd aan | Diensten vullen elkaar aan |
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.