Nauwkeurige dienstbeschrijving: verschil tussen versies
k (Tekst vervangen - '|Elementtype=Afgeleid principe ' door '|Elementtype=Afgeleid principe |Status actualiteit=Actueel ') |
(vervangen door NAP09) |
||
(7 tussenliggende versies door 5 gebruikers niet weergegeven) | |||
Regel 1: | Regel 1: | ||
{{#element: | |||
{{# | |||
|Elementtype=Afgeleid principe | |Elementtype=Afgeleid principe | ||
|ID=AP05 | |ID=AP05 | ||
|Stelling=De dienst is nauwkeurig beschreven. | |Stelling=De dienst is nauwkeurig beschreven. | ||
Regel 25: | Regel 23: | ||
|Toepassingsgebied=Generiek | |Toepassingsgebied=Generiek | ||
|RelatieToelichting=AP22: een goede beschrijving stelt overheidsorganisaties in staat om burgers en bedrijven die aan het verkeerde loket zijn, gericht door te verwijzen naar de juiste organisatie. | |RelatieToelichting=AP22: een goede beschrijving stelt overheidsorganisaties in staat om burgers en bedrijven die aan het verkeerde loket zijn, gericht door te verwijzen naar de juiste organisatie. | ||
|Status actualiteit=Actueel | |||
|Prioriteit revisit=1 | |Prioriteit revisit=1 | ||
|Is gerelateerd aan=No_wrong_door | |Laag binnen vijflaagsmodel=2, 3 | ||
|Is gerelateerd aan=Geo, No wrong door (No_wrong_door) | |||
|Realiseert=Transparant, Vindbaar | |Realiseert=Transparant, Vindbaar | ||
|Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor Samenwerking en Dienstverlening | |Heeft bron=NORA 3.0 Principes voor Samenwerking en Dienstverlening | ||
|Is vervangen door=Beschrijf de dienst nauwkeurig | |||
}} | }} | ||
{{Status principes}} | |||
[[Image:Ap 5.png|thumb|200px|right|link=Grafisch overzicht relatie principes||alt="Relatie Afgeleid principe 5, realiseert Basisprincipes 2 en 6"]] |
Huidige versie van 14 apr 2023 om 12:55
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.
Eigenschappen
ID | AP05 |
---|---|
Stelling | De dienst is nauwkeurig beschreven. |
Rationale | Door een nauwkeurige beschrijving van de dienst weten alle afnemers waar zij aan toe zijn en worden misverstanden voorkomen. |
Implicaties | Zorg voor een adequate beschrijving van de dienst. Deze beschrijft o.a.
|
Voorbeelden | Wat is het resultaat en de kwaliteit van de dienst? Wat is het verschil met bepaalde verwante diensten? Aan welke voorwaarden moeten afnemers voldoen? Welke documenten moeten zij opsturen? Het vraagt afstemming met andere, verwante dienstverleners en afnemers om vast te stellen aan welke maatstaven een goede dienstbeschrijving precies moet voldoen. |
Cluster | Dienstenaanbod |
Architectuurlaag | Bedrijfsarchitectuur |
Architectuurdomein | Producten en Diensten |
Toepassingsgebied | Generiek |
RelatieToelichting | AP22: een goede beschrijving stelt overheidsorganisaties in staat om burgers en bedrijven die aan het verkeerde loket zijn, gericht door te verwijzen naar de juiste organisatie. |
Status actualiteit | Actueel |
Prioriteit revisit | 1 |
Laag binnen vijflaagsmodel | 2, 3 |
Relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunten |
---|---|---|
Nauwkeurige dienstbeschrijving | Heeft bron | |
Nauwkeurige dienstbeschrijving | Is gerelateerd aan |
|
Nauwkeurige dienstbeschrijving | Is vervangen door |
|
Nauwkeurige dienstbeschrijving | Realiseert |
|
Afgeleide relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunt |
---|---|---|
Relatie PRIV B.01-AP05 (Relatiebeschrijving) | Eindpunt | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Relatie PRIV U.05-AP05 (Relatiebeschrijving) | Eindpunt | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Beschrijf de dienst nauwkeurig (Architectuurprincipe) | Is gerelateerd aan | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Relatie PRIV B.01-AP05 (Relatiebeschrijving) | Is gerelateerd aan | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Relatie PRIV U.05-AP05 (Relatiebeschrijving) | Is gerelateerd aan | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Afspraken vastgelegd (Afgeleid principe) | Is gerelateerd aan | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Nauwkeurige dienstbeschrijving - Zaakgericht werken (Uitwerking) | Realiseert | Nauwkeurige dienstbeschrijving |
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.