Diensten vullen elkaar aan: verschil tussen versies

Uit NORA Online
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
(ID ipv volgnummer)
(mijn interpretatie van de teksten)
Regel 2: Regel 2:
|Paginanaam=Diensten vullen elkaar aan
|Paginanaam=Diensten vullen elkaar aan
|Elementtype=Implicatie
|Elementtype=Implicatie
|ID=NAP07.01
|Implicaties=Zorg er voor dat diensten elkaar aan vullen en niet overlappen:
|Toelichting=Diensten moeten vanuit het perspectief van de afnemer meerwaarde hebben ten opzichte van andere diensten. Dit draagt bij aan de eenduidigheid en vindbaarheid van diensten en voorkomt verwarring. Daarnaast draagt het terugdringen van overlap bij aan efficiency binnen de overheid. Het stelt dienstverleners in staat om te excelleren in een beperkter pakket van diensten. Het is van groot belang dat individuele organisaties zélf verantwoordelijkheid nemen voor het aanbieden van 'unieke' diensten, omdat een organisatie overstijgende regie op diensten niet altijd bestaat. Wanneer blijkt dat elders een zelfde of overlappende dienst wordt aangeboden, dwingt dit de dienstverlener om afstemming te zoeken met de andere aanbieder en de dienst van opzet te veranderen.
* Geef een heldere beschrijving van je dienst
|Implicaties=De dienst:
* Stem de opzet van de dienst af met aanbieders van verwante diensten
* is beschreven
* Sluit aan op die verwante diensten
* de opzet is afgestemd met dienstverleners van verwante diensten om overlap en dubbel werk te voorkomen
 
* sluit aan op de verwante diensten.
Burgers en bedrijven moeten de dienst en de meerwaarde er van kunnen herkennen: de dienst moet uniek zijn en niet overlappen met andere diensten. Dat voorkomt verwarring en zorgt dat de beoogde gebruiker de dienst weet te vinden.
 
Daarvoor moeten individuele organisaties zelf de verantwoordelijkheid nemen om hun dienstverlening naast elkaar te leggen en op elkaar af te stemmen. Dit voorkomt dubbel werk en overlappende diensten.  
 
De overheid als geheel kan zo efficiënter werken. En bij individuele dienstverleners komt capaciteit en focus vrij om zich te concentreren op de kwaliteit van de unieke dienst die ze aanbieden.
|Status actualiteit=Concept
|Status actualiteit=Concept
|Status toelichting={{Review Kernwaarden}}
|Status toelichting={{Review Kernwaarden}}
|Laag binnen vijflaagsmodel=2
|Laag binnen vijflaagsmodel=2
|ID=NAP07.01
|Realiseert=Ontkoppel diensten
|Realiseert=Ontkoppel diensten
}}
}}

Versie van 3 nov 2021 15:21

Implicaties van Architectuurprincipes
Onderdeel van
Bindende Architectuurafspraken
Contact
NORA Gebruikersraad
nora@ictu.nl
Status
Concept
In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit)
ID
NAP07.01
Versie
versie onbekend
Implicatie bij
Bouw diensten modulair op

Beschrijving

Realiseert bovenliggend Architectuurprincipe

  • NAP07 Bouw diensten modulair op ("Maak bij de ontwikkeling van diensten gebruik van een modulaire indeling met een maximale interne samenhang en minimale externe koppelingen.")

Overgenomen van "https://www.noraonline.nl/index.php?title=Diensten_vullen_elkaar_aan&oldid=57567"