Werkgroep Redactie Dienstverlening

Deze pagina is een concept. Reacties via nora@ictu.nl of tekstvoorstellen in de wiki zijn welkom.

Basisconcept van Dienstverlening

Onderdeel van

Thema's

Contact

Voornaam Achternaam

naam@organisatie.nl

Status

Concept

Introductie Basisconcept

• Introductietekst Basisconcept
  • Probleemstelling
  • De drie uitgangspunten
  • Fundering onder losse diensten

Verdieping Basisconcept

• De vijf processen
• Generieke functies
• Werkstromen & managementarchitectuur

Historie & verbanden

• Ontstaansgeschiedenis
• USM en het Dienstverleningsconcept
• "(Overheids)dienstverlening?"
• "Burger"?
• Dienstverlening vs Visie & Basisconcept
• Toepassingsdoelen
• Oude Dienstverleningsconcept

Deze werkgroep is onderdeel van de Expertgroep Dienstverlening en houdt zich bezig met de redactie van de bestaande pagina's en nieuwe concepten voor het Basisconcept van Dienstverlening.

De Werkgroep werkt nieuwe structuren en ideeën die nog niet rijp zijn voor publicatie binnen het thema uit in een sandbox-omgeving en de overleg-pagina die daar bij hoort.

Leden van de werkgroep:

• Esther Terpstra (JustId)
• Guido van Alphen (Coreon)
• Jan van Bon (Stichting SURVUZ)